Termos do serviço

El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos ofertados en la presente página web por EVA MARTINEZ FLORES, con NIF nº (Solicitar a shop@evamjoies.com) y domicilio en la calle de San Crispí 2, Sitges Barcelona.
El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Avisos Legales”.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web, y se puede descargar en formato PDF en el momento de la contratación.
1. Precios e impuestos
En contraprestación por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a EVAM JOIES las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web electric-online.es para los productos elegidos.
Los productos que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA). Los precios que se detallan para cada producto incluyen el IVA.
Los gastos de transporte NO están incluidos en el precio de los productos.
Una vez finalizada la selección de productos y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), los gastos de gestión, embalaje y de envío, si proceden, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.
No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.
2. Procedimiento de compra
A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 14 años y sociedades.
En la página web se detallan todos nuestros productos de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
a. Elegir el producto que desee adquirir y la cantidad.
b. Añadir al carrito los productos que desee comprar.
c. Finalizar compra. Si es la primera vez que accede a nuestro portal, es preciso cumplimentar un formulario de registro con sus datos personales, si lo desea puede crear una cuenta para futuras compras. En caso de que sea un usuario ya registrado, para continuar con el proceso de compra bastará con entrar en Acceder.
d. En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en
función del sistema elegido en cada caso.
e. Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de
verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de venta.
f. Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el
botón” Realizar el Pedido”.
g. Una vez pulsado el botón " Realizar el Pedido " se procederá a la entrega del producto
según las fechas indicadas.
Debido al proceso artesanal llevado a cabo con cada una de nuestras piezas es posible que algunos
de los colores o formas de los artículos varíen levemente en relación a las imágenes mostradas en
nuestra web. Si quieres realizar un cambio de talla o color de artículo, deberás realizar un pedido
nuevo, tramitando la devolución de tu pedido previo y solicitando el reintegro del importe del
mismo.
3. Disponibilidad y Entrega
Los productos ofertados por EVAM JOIES se encuentran disponibles para todos los países de la
Unión Europea, no obstante, sólo están contemplados los precios para la distribución en España
(Península), por lo que si efectúa la compra desde otro país o desde Las Islas Baleares o Islas
Canarias, debe solicitar previamente a shop@evamjoies.com los gatos de transporte.
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.
Los productos ofertados por EVAM JOIES estarán siempre sujetos a disponibilidad, por lo que, en
caso de no encontrarse disponible algún artículo ofertado, se informará debidamente de la falta
de disponibilidad al cliente para la compra. En condiciones normales, todos los productos que
aparecen en nuestra Web se encuentran disponibles para su entrega en los plazos indicados.
En los casos en los que, una vez realizado el pedido, el producto contratado por el CLIENTE se
encuentre agotado, se le informará de ello debidamente y se le ofrecerá un producto alternativo
de características similares de igual precio y calidad al comprado. Si aun así, el CLIENTE no
estuviera interesado en aceptar la alternativa propuesta, EVAM JOIES procederá a la devolución
de la suma ya abonada y le informará de los trámites y plazos de reembolso.
Como norma general, el plazo máximo de entrega en domicilio será de 48 horas desde el
momento de la compra y a partir del momento en que hayamos confirmado su pago. Estos plazos
de entrega son aproximativos y en ningún caso vinculantes para EVAM JOIES
Las entregas se realizarán los días laborables (lunes a viernes). Es recomendable que el CLIENTE
comunique sus preferencias horarias para la entrega al cumplimentar los datos del pedido en el
apartado destinado a Comentarios.
La entrega del producto comprado a domicilio se efectuará por el transportista juntamente con un
albarán de entrega en la dirección indicada en la orden de pedido que el cliente deberá firmar
como documento de recepción. Asimismo, el CLIENTE estará debidamente informado en el caso
de que ocurra una incidencia o la entrega se retrase por cualquier motivo.
Si no fuera posible la entrega en la dirección indicada por ausencia del destinatario, el
transportista se pondrá directamente en contacto con el CLIENTE, y se le indicará detalladamente
los pasos a seguir. En el caso de que la imposibilidad de la entrega sea ocasionada por haberse
consignado una dirección errónea, el coste de la reexpedición del pedido correrá a cargo del
CLIENTE. EVAM JOIES no se responsabiliza de los retrasos en las entregas de las piezas compradas por causas atribuibles al transportista.
Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago.
Asimismo, el CLIENTE puede consultar el estado de su pedido llamando en horario comercial de apertura al teléfono +34 610 399 630 o enviando un correo electrónico a la dirección shop@evamjoies.com.
4. Pago y periodos de pago
Se acepta las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de Crédito: La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria a través de su pasarela de pago.
- Paypal: Conectando directamente con Paypal. Aplicamos un recargo del 4%
- BizumRealiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor, usa el número del pedido como referencia de pago. Tu pedido no se procesará hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta. Cuando selecciones esta opción y finalices la compra, te aparecerá una pantalla con los detalles de tu pedido y los datos de la cuenta bancaria dónde enviar el pago. En cuanto recibamos el pago, enviaremos tu pedido
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.
EVAM JOIES no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
Los pagos son previos a la entrega del producto o prestación del servicio, por lo que EVAM JOIES no proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. EVAM JOIES se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.
5. Facturas
Al realizar el pago correspondiente, recibirá la Factura de su compra en formato PDF en el correo electrónico que haya indicado a tal efecto en el momento de tramitar el pedido, el original de la misma se lo entregaremos junto con el producto comprado en el momento de la entrega.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando EVAM JOIES exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
6. Garantía

Los productos tienen garantía de  2 meses
87 Derecho de Desistimiento
De acuerdo con el art. 3 del RDL 1/2007 el derecho de desistimiento sólo será aplicable a clientes particulares y no a personas jurídicas.
Si usted es un cliente particular, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a shop@evamjoies.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Modelo de formulario de desistimiento
EVA MARTINEZ FLORES
c/ San Crispín, 2 1-2 08870 SITGES
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Recibido/Pedido el:
Nombre del consumidor:
Firma del consumidor
Fecha
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos directamente los bienes a EVA MARTINEZ FLORES, C/ del Dr. Fleming, 44, 08860 Castelldefels, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
7. Perfección del contrato y modificaciones de los servicios
El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada.
EVAM JOIES se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.
8. Obligaciones de las partes
EVAM JOIES se compromete a proporcionar al CLIENTE los productos que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio y a gestionar las operaciones de logística, envío y entrega de la compra realizada a través del transportista.
El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así
como al pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta y a su recepción en el lugar indicado para la entrega.
EVAM JOIES no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a EVAM JOIES cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
9. Comunicaciones
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de EVAM JOIES cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de EVAM JOIES en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.
12. Compromiso, aceptación y validez del contrato
El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.
El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos y servicios, incluyendo, en su caso, el de entrega, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Comprar” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.
13. Normativa Aplicable
El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso.
14. Datos personales
El proceso de contratación requiere que cumplimente formularios de datos personales con la finalidad de tramitar y gestionar los pedidos y, si lo autoriza, para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios. El suministro de dichos datos personales requiere la aprobación previa de nuestra Política de Privacidad.
Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 13/6/2019. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra